|
|
|
|
Как повысить доверие посетителей к сайту (блогу). Автор: Андрей Краснокутский Дата: 2013-05-30 Доверие посетителей к сайту? Это просто!
Но посетителей необходимо не только привлечь, но еще и удержать, а это ох как не просто. На мой взгляд, один из важных моментов в этой работе – это повышение доверия посетителей к сайту. В этой статье мы как раз и поговорим о том, как это самое «доверие посетителей» повысить. Сначала я как обычно изложу свой практический опыт и свои соображения на эту тему, а затем прошу Вас высказать в комментариях своё мнение. Уверен, что у Вас есть свои мысли на эту тему, кроме того другим людям будет интересен ваш опыт, к тому же я могу что то и сам упустить.... Давайте сначала разберемся, что вообще означает понятие «доверие посетителей к сайту». Для большинства рядовых Юзеров (пользователей) в Интернете любой сайт или блог – это нечто абстрактное и виртуальное, т.е. не существующее в реальной жизни. Особенно это относится к людям старшего поколения.
Отсюда и вытекает общее отношение к Интернету и сайтам (блогам)... В этой ситуации ваша главная задача как сайтовладельца – «растопить лед недоверия» между Вами и вашей аудиторией. Ниже я дам ряд практических советы и рекомендаций, основанных на моем личном опыте пребывания в Интернете в качестве владельца сайта. Итак… Как «растопить лед недоверия» между владельцем сайта и аудиторией.Совет # 1. Создайте на сайте отдельную страничку и разместите информацию о себе. Это может быть следующие данные: где Вы работали, учились, чем занимались и занимаетесь, кем работаете, свои хобби и увлечения, как пришли к созданию данного сайта (блога) и т.д. Т.е. покажите, что Вы реальный и живой человек. Поверьте, посетители довольно часто просматривают подобные странички. Если это корпоративный сайт фирмы (предприятия, организации), разместите здесь информацию о своей фирме: чем занимается фирма, история создания, достижения и т.д. Совет # 2. Разместите свои фотографии (всего коллектива, руководства фирмы, отдельных ключевых сотрудников). Кратенько расскажите о людях, которые работают над данным сайтом. Не нужно скрываться, пускай люди видят и знают, что Вы (ваш коллектив) действительно существуете и полностью открыты. Этим Вы покажите, что честным людям скрывать и утаивать нечего. Совет # 3. Укажите свои контактные данные или способы как с вами (сотрудниками фирмы) можно связаться: адрес(а) электронной почты, телефоны, Skype, факс, другие способы связи (если есть). Не забудьте обозначить время, в течение которого удобно к Вам обращаться: часы работы, обед, выходные, звонить до... и т.д. Совет # 4. При обращении к Вам за помощью, старайтесь всегда максимально быстро отвечать посетителям и оказывать посильную помощь. НИКОГДА не игнорируйте обращения посетителей сайта. В крайнем случае, если Вы не в состоянии чем-то помочь, вежливо ответьте человеку, что данный вопрос не в вашей компетенции, или честно ответьте что еще не сталкивались с подобной проблемой и готового решения еще нет… но ответьте обязательно. Совет # 5. Размещайте на сайте только качественную и достоверную информацию (статьи, уроки, советы и т.д.). Люди пришли на ваш сайт, чтобы решить свои проблемы, получить нужную информацию или помощь, следовательно, всё, что размещено на вашем сайте, должно помогать решать проблемы посетителей, а не вводить их в заблуждение. Совет # 6. Ну и конечно же всегда старайтесь делать сайты для людей (СДЛ), т.е. излагайте информацию простым, человеческим языком, представьте что Вы рассказываете о чем то своему другу за бутылочкой пива :), т.е. Вас должны понять даже самые неискушенные и не подготовленные посетители. Не нужно умничать и «городить научный огород», там, где это неуместно.
Конечно же эти простые советы ни в коем случае не претендуют на истину в последней инстанции, поэтому, если считаете нужным, поправляйте меня и дополняйте. Всего Вам доброго.
Читайте также: Почему не работает тот или иной скрипт? Чем клиентские языки веб-программирования отличаются от серверных. Как настроить автозапуск CD, DVD, USB дисков на компьютере. Что такое DNS сервера и для чего они нужны? Какой формат предпочтительнее текстовый или видео?
Просмотров: 6908 Поделитесь этой информацией со своими друзьями! Комментарии к этой статье (уроку): Комментарии добавил(а): Павел Вы пишите о доверии посетителей к сайту и статья действительно полезная и правильная, однако рекомендую проверить как сайт отдается тому же Хрому, который показывает страницу кракобяками. Хотя бы в заголовке страницы (<head>) пропишите кодировку. Комментарии добавил(а): Людмила Спасибо! Хорошая идея, обязательно воспользуюсь. Павел., все нормально в хроме показывает. Похоже это у Вас проблемка. ;-) Комментарии добавил(а): Марина У меня тоже в хроме - крокозябры.. Комментарии добавил(а): Андрей Алексеевич всё отображается отлично - пишу комментарий в Хроме Комментарии добавил(а): $$$ vlf Комментарии добавил(а): Владимир Все правильно. Я бы так и сделал,будь у меня трафик на сайте Добавить Ваш комментарий: |
Новости сайта Домены 
Google Adsense |
Навигация
Видео Курсы
Последние заметки
Новости сайта
Архив 2016 год: 2015 год: 2014 год: 2013 год: 2012 год: 2011 год: 2010 год: 2009 год: 2008 год: Сайты друзей Наши ссылки
Если Вам понравился  Наши Аттестаты
|
Основная цель любого владельца сайта (блога) – привлечь на свой интернет-ресурс максимальное количество посетителей, и в перспективе собрать постоянную аудиторию, т.е. сделать так, чтобы люди возвращались на ваш ресурс вновь и вновь. Ведь согласитесь, сайт без посетителей - это мертвый сайт, и содержать такой ресурс нет никакого смысла.
Кроме того многие пользователи Интернета или сами сталкивались с мошенничеством и обманом или слышали об этом от своих друзей и знакомых.
Надеюсь, мои рекомендации помогут вашему сайту завоевать доверие посетителей, а это значит: люди будут возвращаться к вам вновь и вновь, увеличится количество посетителей, повысится количество продаж (если проект коммерческий), у Вас появятся новые единомышленники и друзья, которые возможно в дальнейшем станут вашими покупателями, друзьями или партнерами. И в целом проект будет развиваться гораздо быстрее. 
|
Разрешается полное или частичное копирование материалов сайта с обязательным |